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2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題??迹?)
來源:信管網??2019年10月17日? 【信管網:項目管理師專業網站所有評論

2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題??迹?)

2019年下半年信息系統項目管理師考試將于11月9日舉行,2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題主要涉及整體、范圍、進度、成本、質量、人力、溝通、干系人、風險、采購、項目組合及計算題等內容,信管網特考前給出2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題??季毩曨}供各位考友練習。

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1、 2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題??迹?)試題一

1、 乙公司是一家信息技術公司,主要從事信息系統集成和軟件開發業務。該公司通過員工王工的介紹與甲公司簽訂了大型系統開發合同,合同金額650萬元,工期11個月,該項目主要為甲公司開發一套綜合管理系統,并要求新系統要與現有生產管理系統、財務管理系統連通,以幫助甲公司落實兩化(信息化和工業化)深度融合的戰略部署,提升甲公司的核心競爭力。甲公司指派信息技術中心的趙主任負責該項目。

項目啟動時,乙公司領導安排王工擔任此項目的項目經理,王工自己按照公司項目章程模板撰寫項目章程,進入了下一個過程,新撰寫的項目章程內容包括:質量控制人員、項目組織結構、項目基本需求、項目完工日期。
同時為了保證項目質量,王工親自撰寫了初步的項目范圍說明書。王工依照以前公司的經驗撰寫的初步的項目范圍說明書內容包括:項目概述、產品要求、項目完工日期、項目約定條件、初始風險。初步的項目范圍說明書撰寫完成后,王工通知了項目組成員,按照初步的項目范圍說明書開始工作,項目組成員有人認為初步范圍說明書內容太過簡單,跟以往項目范圍說明書差別太大,但擔心項目經理不高興,也沒有直接說。
剛進入項目規劃階段,發生的幾個事件讓王工覺得非常棘手:
(1)項目組成員就系統是否包含數據庫導出、備份功能產生了分歧,查看初步的項目范圍說明書發現也沒有相應描述。
(2)有項目組成員認為初步的項目范圍說明書中給出的系統安全等級過高,實現難度非常大,還可能導致項目成本大幅度增加
(3)項目組成員不確定項目驗收時是否要給客戶交付《產品使用手冊》,有成員建議既然不確定就不要做了,這樣可以節約成本。
(4)在初步的項目范圍說明書中沒有涉及到項目的質量管理要求,乙公司內部的質量技術部因此沒有安排專門的人員配合王工工作。
(5)一些項目組成員經常抱怨王工大包大攬,項目啟動階段的工作不嚴格遵照公司管理流程執行,也未征求其他項目組成員的意見和建議。
【問題1】(12分)
結合案例,請分析案例中的項目啟動過程中存在哪些問題?
【問題2】(6分)
結合案例,該項目的干系人應該包括哪些?
【問題3】(7分)
(1)結合案例,從候選答案中選擇5個正確選項(每選對一個得1分,選項超過5個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應欄內。
以下(     )內容應放入組織過程資源庫
候選答案:
A、問題和缺陷管理庫   B、經驗教訓    C、個人周報    D、項目總結
E、風險控制程序       F、合同原件     G、驗收標準指南      H、測試記錄
(1)根據題干,從候選答案中選擇2個正確選項(每選對一個得1分,選項超過2個該題得0分),將選項編號填入答題紙對應欄內。
SOW包括(     )內容
候選答案:
A、項目概述           B、產品需求        C、組織結構        D、質量控制人員
信管網參考答案:
查看解析:www.jfsbil.live/st/140924600.html

信管網考友試題答案分享:

信管網ce5984:
問題1 答:1、撰寫的項目章程內容有缺失; 2、王工撰寫的初步項目范圍說明書沒有形成正式的項目范圍說明書; 3、項目范圍說明書也沒有經過評審; 4、沒有制定切實可行的項目管理計劃; 5、項目組成員對項目驗收流程不熟悉,輕視文檔管理工作; 6、質量管理沒做好,缺少專職的質量管理員對項目按期進行質量檢查; 7、項目啟動階段的工作不按照公司管理流程執行; 8、識別項目干系人存在問題; 9、溝通方面存在問題,與客戶和項目組成員之間缺乏溝通和交流; 10、缺乏需求獲取和需求分析活動; 問題2 答:王工、甲方負責人趙主任、甲乙雙方的高層領導、乙方的銷售人員、甲方原系統研發人員、甲乙雙方的項目組成員; 問題3 答:a\b\d\g\h 問題4 a\b

信管網ce5984:
問題1 答:1、沒有制定出切實可行的項目管理計劃; 2、王工撰寫的項目章程內容有缺失; 3、王工自己撰寫項目范圍說明書,沒有讓項目組成員及相關干系人參與編制; 4、王工編制的范圍說明書缺少評審環節; 5、沒有制定質量管理計劃; 6、識別干系人存在問題; 7、沒有制定范圍管理計劃; 問題2 答:甲方趙主任、乙方項目經理王工、乙方項目組成員、乙方銷售人員、甲方銷售人員、甲方原有的技術研發團隊成員、甲乙雙方邀請的技術專家、甲乙雙方的高層領導; 問題3 答:a\d\e\g\h,a\b;

信管網hm930:
問題1 1、王工缺少項目管理經驗,2、沒有制定項目管理計劃,3、制定的項目范圍不夠詳細,4、沒有制定人力資源管理計劃,5、沒有編制干系人管理計劃,6、制定的項目時間管理計劃不詳細,7、沒有制定項目溝通計劃,8、沒有制定項目風險管理計劃 問題2 1、王工、項目組成員、乙方公司領導、甲方趙主任 問題3 (1)a、c、e、g、h (2)a、c

信管網ce5984:
問題1 答:王工撰寫的項目章程內容不完整; 2、王工撰寫的初步項目范圍說明書沒有團隊成員的參與,也沒有經過客戶的確認; 3、初步項目范圍說明書內容不完整,存在問題,沒有經過評審,形成正式的項目范圍說明書; 4、項目組成員輕視文檔管理,對項目驗收流程不了解; 5、王工缺乏與項目組成員和客戶進行有效的溝通; 6、沒有專職的質量員對項目進行質量檢查; 7、沒有制定出切實可行的項目管理計劃; 8、項目范圍控制沒做好,沒有按照變更管理流程進行管理; 9、項目啟動階段工作沒按照公司管理流程執行,也沒有征求其他項目組成員的意見和建議; 問題2 答:甲方負責人趙主任,乙方負責人王工,甲乙雙方的銷售人員、原甲方負責技術開發的技術人員、甲乙雙方的高層領導及專家組成員; 問題3 a\b\d\f\g a\b


2019下半年信息系統項目管理師下午案例分析真題??迹?)試題二

閱讀下列說明,回答問題1至問題4,將解答填入答題紙的對應欄內。

【說明】

2018年1月,信管網系統集成公司中標本市某地鐵線路的列車乘客信息系統項目,內容包括地鐵公司運營中心節目播放控制軟件、地鐵列車節目接收軟件以及服務器、播放終端等硬件設施的搭建工作。

公司任命小陳為項目經理,并從各部門抽調了經驗豐富的工程師組成了項目團隊。小陳依據過去多年從事會議場所多媒體播控系統的經驗,自己編寫了項目范圍說明書,并依此創建了WBS和WBS詞典,形成項目范圍基準。在項目實施過程中,由于與供應解碼設備的廠商發生合同糾紛,項目組不得不重新尋找新的合作廠商,并針對新的解碼設備,重新開發接口軟件,致使項目工期拖延??蛻翎槍Σシ趴刂栖浖?,要求增加斷點續傳的功能,開發人員認為工作量不大就自行增加了該功能。項目測試時,小陳發現與之前做的項目不同,地鐵運行時數據是通過車地無線網絡傳輸,帶寬有限,網絡丟包現象嚴重,導致視頻節目播放時,經??D,馬賽克現象嚴重,究其原因發現是WBS中解決該問題的軟件模塊沒有開發。驗收時,客戶對項目執行情況很不滿意,小陳覺得客戶吹毛求疵與客戶發生了爭執,導致客戶向公司高層投訴。

【問題1】(10分)

結合案例,請分析該項目在范圍管理方面存在哪些問題?

【問題2】(6分)

結合案例,請分析該項目在范圍管理之外,還存在哪些問題?

【問題3】(5分)

分解是一種將項目可交付成果和項目工作分解成較小的、更易于管理的組件的技術,請指出要將整個項目分解為工作包,需要開展哪些主要活動?

【問題4】(4分)

從候選答案中選擇四個正確選項,將該選項編號填入答題紙對應欄內(所選答案多于四個該題得0分)。

規劃范圍管理過程的輸入是()。

A、需求管理計劃

B、項目章程

C、項目范圍說明書

D、經驗教訓知識庫

E、項目管理計劃

F、工作績效數據

G、人事管理制度
信管網參考答案:
查看解析:www.jfsbil.live/st/4015324774.html

信管網考友試題答案分享:

信管網poqpoq1986:
1.小陳自己編寫范圍說明書不妥當,應與相關干系人共同制定 2.未經過評審和確認的范圍說明書進行wbs分解, 3.出現范圍蔓延,未做好項目范圍控制 4.需求手機存在問題,未能識別出差異。 5.范圍 6.范圍確認存在問題,客戶對項目執行情況不滿意

信管網wangyzh:
【問題1】答: 1.沒有制定項目范圍管理計劃作為項目范圍管理的指導。 2.沒有對范圍說明書進行評審,應該組織項目組成員都重要的過程物進行評審。 3.范圍定義形成的項目范圍說明書,及wbs分解形成的wbs和wbs詞典要通過用戶確認才能成為項目的范圍基準。 4.創建wbs分解結構應該有全體項目團隊成員、用戶和項目關系人共同完成和一致確認。 4.沒有范圍確認,各個階段的成果都需要跟用戶進行確認才行。 5.沒有進行范圍控制,客戶提出需求開發人員自行修改。 6.wbs包含的內容沒有開發 【問題2】 1.合同管理有問題,和設備廠商發生合同糾紛。 2.項目溝通有問題,導致客戶投訴至公司高層。 3.沒有制定變更控制流程及建立變更委員會。 4.風險管理不到位,導致出現風險時沒有應對措施。 【問題3】 1.按照項目的交付成果進行4-6層分解。 【問題4】 bdeg

信管網ce5984:
問題1 答:1、沒有制定范圍管理計劃; 2、形成的項目范圍基準存在問題,沒有經過范圍評審; 3、沒有邀請要相關干系人和團隊成員一起編寫項目范圍說明書,而是自己編寫; 4、范圍確認沒做好,沒有客戶的簽字確認; 5、范圍定義做的不好,形成范圍基準的依據不充分; 6、范圍控制沒做好,后期項目變更頻繁; 7、創建的wbs存在問題,wbs中解決問題的軟件模塊沒有開發; 8、需求分析沒有做好,沒有進行需求獲取活動,也沒有形成正式的需求文件; 問題2 答:1、沒有制定切實可行的項目管理計劃; 2、進度管理沒做好,導致項目延期; 3、質量管理沒做好,頻繁出現質量問題; 4、風險管理沒做好,沒有制定風險應對計劃; 5、變更管理沒做好,沒有經過變更管理流程就直接實施變更; 6、溝通方面存在問題,缺乏與客戶和項目成員之間溝通和交流; 問題3 答:自上而下:工作內容自上而下進行分解; 問題4 答:adeg

信管網軟考201907:
問題1: 1、項目范圍說明書應該是根據標書內容編寫; 2、小陳編寫的項目范圍說明書沒有與客戶、公司高層和小組成員確認; 3、范圍基準變更后沒有做同步更新 問題2: 1、沒有做供應商變更流程 2、技術方案設計不充分,沒有進行技術評審; 3、沒有做需求范圍控制; 4、需求新增沒有過項目經理及評審; 問題3: 問題4:c、b、e、g、



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